スタッフの声 ｜ HYATT REGENCY FUKUOKA

その日、誰よりも輝いて。

結婚式や披露宴はお二人にとっても、ご家族にとっても、大切な一日。

お二人を最高に輝かせるように、

一生心に残る一瞬一瞬を創り上げるために。

その舞台の裏方にはたくさんのスタッフがいます。

開宴前の会場内では、

たくさんのスタッフが時間と戦いながら、

準備を進めています。

緊迫した空気が流れる中、

カトラリー１つにも

心をこめてセッティング。

お客様へのwelcomeの気持ちが

あちこちに込められているのです。

ご満足頂けるサービスを提供する為、

サービススタッフや音響照明スタッフ、司会進行スタッフなど、

様々なセクションのスタッフと何度も打合せを行います。

披露宴のタイムスケジュールから料理内容まで、細かく丁寧に確認。

こうして様々な準備を整え、いよいよ開宴のとき・・・。

皆様お気づきかもしれませんが、12月8日から新ユニフォームになりました。

ワインレッドが基調の洗練されたデザイン。

初めてのお披露目で少し緊張気味です。

皆で何度も試行錯誤を重ねて選んだユニフォーム。

ありがたいことにお客様からはあたたかいお言葉をたくさん頂きました。

テーマは"premium"。

上質なサービスと空間を創り出す一員としての熱い想いが込められています。

All the best for your wedding.

これからも、お二人とご参列の皆様の幸せな一日を全力で支えていきます。

updated by T・S  special thanks to Y・U

「結婚してください」 

カードに書かれたメッセージの最後の一行。

そこに綴られていた想いは、なんと彼女へのプロポーズ。

クリスマスの夜、

抱え切れないほどの大きさの花束を添えて・・・。 

12月24日。

１年に一度のクリスマス。

以前このブログでお伝えした、

クリスマスカードサービスにも、

たくさんのお客様から

お申込みを頂きました。

普段はなかなか口に出せない、恋人への想い。

長年連れ添ってきた奥様への感謝の気持ち。

そして、一大決心をしてのプロポーズ・・・。

たくさんの方々の、相手を思い遣るあたたかな気持ちに、

私たちも胸が熱くなりました。

当日までの間、お客様とは

何度も打合せを行います。

メッセージの内容から、

お渡しするタイミング、

お花の種類や色、本数まで・・・。

ひとつひとつ、お話を伺いながら、

お客様の想いを形にしていくのです。

そして、ご宿泊当日。

お二人はチェックインされた後、クリスマスディナーにお出かけ。

部屋に戻ってくると、チェックインしたときにはなかった、大きな花束と手紙が・・・。

いつか彼に話したであろう、彼女が大好きなお花。

お花の香りに包まれた手紙をそっと開けると、

そこには、彼が何日も考えぬいた、

シンプルだけど、心のこもったプロポーズの言葉が。

溢れる涙をおさえながら、

もちろん、彼女のお返事はOKでした。

「OK、もらえました。」と

少し照れながら教えて下さった

うれしそうな笑顔のお客様。

今回のプロポーズが成功したのは、

彼女を想い、様々な準備をされた

お客様の温かいお気持ちが

あったからこそ。

私達もとても幸せな気持ちになりました。

本当におめでとうございます！

そして、いつまでも末永くお幸せに・・・。

updated by T・S

ハイアット・リージェンシー・福岡にしかできない、

思い出に残るお料理の数々。

ウェディングにご出席の皆様への、シンプルだけど、最高のおもてなし。

この度、ご婚礼のメニューすべてを一新致しました。

鮮やかな色彩と、

心までもやさしく満たされていく

美味しいお料理の数々は、

和食・洋食のシェフ達が

ひとつひとつ手作りした、やさしい味。

お二人の門出を祝福するお料理だから、

ゲストへの感謝の気持ちを伝える

一生に一度のお料理だから、

決して気をぬくことなく、

心を込めて、お作りします。

演出ばかりでなく、お料理にもお二人らしさを散りばめたおもてなしを・・・。

その想いを叶えるウェディング、私達が全力でサポートいたします。

来年1月6日・14日は、リージェンシーのウェディングフェア。

一皿一皿に込めた幸せのストーリーを

ぜひご体感ください。 

updated by T・S

あと3日となりました。

ロビーにあった大きなツリーも姿を消し、

正面玄関では門松が皆様をお出迎え。

館内でも、お正月に向けての準備が

着々と行われています。

今年は皆様にとって、どんな一年でしたでしょうか？

2007年。

今年もハイアット・リージェンシー・福岡では、様々なドラマが生まれました。

ご宿泊のお客様、レストランをご利用頂いたお客様、結婚式をされたお客様・・・。

振り返ると、お越し頂いたお客様それぞれのストーリーが

つい昨日のことのように、思い起こされます。

奥様のお誕生日のお祝いに

お客様と何日も知恵を絞ったこと。

冬の低い空を見上げて、

お客様のご到着を待ったあの日。

セミが鳴き、猛暑が続く夕方、

汗だくで到着されたお客様に

タオルを差し出して、

温かいお言葉をおかけ頂いたこと。 

ときに、

お叱りやご指摘を頂いたことも・・・。

私達はお客様からたくさんのヒントを頂いて、

日々勉強させて頂いているのだと改めて実感します。 

そうして頂いた、お客様からのお声、すべてが

私達の次なるおもてなしへとつながっているのです。 

１年間、誠にありがとうございました。

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2008年はハイアット・リージェンシー・福岡　15周年の年。

皆様への感謝の気持ちがギュッとつまった1年になるはずです。

それでは、2008年の幕開けが、明るく希望に満ちたものとなりますように・・・。

皆様よいお年をお迎えくださいませ。

updated by T・S

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