Q&A

1)会場予約について

宴会場の利用を検討しています、申し込みはどうしたら良いですか?
空き状況の確認、会場の下見、費用のご提案、お気軽にお問合せください。
セールス課
直通:092-452-2552 受付時間 平日9:00~18:00
お問合せ・資料請求はこちらからも承ります。
申し込みはいつからできますか。また仮予約はできますか?
特に期限はございません。1年以上先の日程でも承ります。また、仮予約も承ります。
会議・宴会は何名から利用できますか。また最大何名まで利用できますか?
会議室は2名様からでもご利用いただけます。
「リージェンシーボールルーム」は、スクール形式(3名掛け)では最大250名様、シアター形式では450名様までご利用いただけます。
ご宴会のご利用はブッフェ料理では20名様から、卓盛料理では15名様から承ります。
ホワイエを含め宴会場3室を一度にご利用いただくと最大約500名様にてご利用いただけます
宴会は何時間利用できますか?
基本2時間でご案内しております。延長(有料)も承りますので、お気軽にご相談ください。
学生ですが、謝恩会を検討しています。予約できますか?
大丈夫です、毎年たくさんの方々にご利用いただいております。専用プランもございますのでお気軽にお問合せください。
支払い方法を教えてください?
最終見積もり額が確定した後、ご請求書を発行したします。
前受金として、最終見積もり額を当日までに現金、クレジットカード、またはお振込みにてお支払いください。
宴席の開催がなくなった場合、キャンセル料はいつから発生しますか?
催事自体のお取り消しをなさる場合、催事当日30日より15日以前にてお見積総額の50%、
14日から前日にて80%、当日にて100%のキャンセル料を承ります。詳しくは利用規約をご参照ください。

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2)お打ち合わせについて

会場下見、見学はできますか?
宴会場に空きがあれば、いつでもご見学いただけます。事前に宴会場の空きを調べ、
日程を調整いたしますので、詳しくはお問合せください。
事前準備の為、どれぐらい前から入室できますか?
通常ご予約時間の1時間前から入室いただいておりますが、当日の宴席状況にもよりますので事前にご確認ください。
なお、搬入・搬出、設営・撤去にお時間がかかる場合はあらかじめご予約ください。
宴会場で使用する荷物を事前に郵送する事はできますか?
「ご宴席日」、「ご宴席名」をお書き添えの上お送りください。
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-14-1
ハイアット リージェンシー 福岡 セールス課 気付

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3)会議について

宿泊研修を行いたいのですが、宿泊料金の割引等はありますか?
ご利用日に応じた優待料金をご案内いたしております。
詳しくはお問合せください。
外国から講師を呼んで国際会議の開催を考えています。同時通訳はできますか?
同時通訳システムをお手配いたします。
 
会議の録音はできますか?
全会場で録音が可能です。媒体はカセットテープ、CD、MD、SDカードからお選びいただけます。
 

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4)宴会について

テーブルマナーは開催できますか?
マナー講習としての、あるいは高校生や専門学校生・学生向けに授業の一環としてのテーブルマナーを承っております。
サービススタッフがわかりやすくご案内いたします。お人数・お料理(和食・洋食)等、お気軽にご相談ください。
ケータリングはできますか?
大変申し訳ございませんが、ブッフェ料理のケータリングサービスは行っておりません。
サンドイッチボックスやオードブルのお届けは承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
宴会の人数変更はいつまでできますか?
最終の人数変更はご宴席日の3日前までにご連絡ください。

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5)オプションについて

宴会を盛り上げるアトラクションはありますか?
司会者やマジシャン、ジャグリング、バンド、楽器の生演奏、和太鼓などの各種アトラクションを提案いたします。
タクシー、ハイヤーの手配はできますか?
提携のタクシー会社へ手配をいたします。タクシーチケットのご利用も可能です。
タクシーチケットをご利用の際は、後日請求書を発行いたします。
ハイヤーの手配は事前精算にてお願い申し上げます。
送迎バスはありますか?
専用の送迎バスはございませんが、提携のバス会社への手配を承ります。
懇親会後に二次会はできますか?
バンケットホールでのご利用はもちろん、バー&ラウンジ「ロトンダ」でも承ります。
詳しくは こちら をご参照ください。

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6)設備について

宴会場でインターネットの利用はできますか?
有線接続は3,240円(税込)、無線接続は10,800円(税込)でご利用いただけます。
会場内で喫煙できますか?
当ホテルの宴会場はパブリックスペースを含め禁煙となっております。
1階に喫煙スペースを設けておりますのでそちらをご利用ください。
館内に授乳室はありますか?
ホテル2階に赤ちゃんのおむつ替え・授乳にご利用いただける専用のベビールームがございます。詳しくはフロアマップをご参照ください。
駐車場はありますか?
地下1階に170台収容の駐車場がございます。(200円/30分、車高制限 2.2m)
パーティーにてご利用の際は3時間分のサービス券を、
会議とパーティーにてご利用の際は4時間分のサービス券をお渡ししております。
会議室のみご利用の際にはサービス券は発行いたしておりません。
なお、主催者様にてサービス券を購入(後精算可)いただき、参加者の方々にご負担なくご利用いただく事もできます。
バス駐車場はありますか?
ホテル敷地内に大型バス2台まで駐車いただけます。事前に必ずご予約ください。

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